--- canonical_url: "https://tupermitidodesiempre.com.ar/contenido/10561/prohiben-cobrar-recargos-en-pagos-de-una-sola-cuota-con-tarjetas-de-debito-o-cre" title: "Prohíben cobrar recargos en una cuota con débito o crédito" article_type: "Article" description: "Así lo hizo saber la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial provincial." main_image: "https://tupermitidodesiempre.com.ar/download/multimedia.grande.93b1d18b6ac45161.7461726a6574612064652064656269746f20706f736e6574207461726a6574615f6772616e64652e6a7067.jpg" date_published: "2022-01-21T08:00:00-03:00" date_modified: "2022-01-21T05:51:19-03:00" tags: - "turistas" category_name: "Sociedad" category_url: "https://tupermitidodesiempre.com.ar/categoria/30/sociedad" category_description: "Noticias del ámbito social en el plano local, nacional e internacional. Acontecimientos o acciones que suceden en Córdoba, Argentina y el Mundo." --- # Prohíben cobrar recargos en una cuota con débito o crédito ![tarjeta de debito posnet tarjeta de credito](/download/multimedia.normal.87205783589a575e.7461726a6574612064652064656269746f20706f736e6574207461726a6574615f6e6f726d616c2e6a7067.jpg) *Defensa del Consumidor profundizará los controles en los comercios.* La **Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la provincia de Córdoba** advirtió que **está totalmente prohibido cobrar recargos para pagos de productos y servicios realizados con tarjetas de débito o de crédito en una sola cuota.** En las últimas semanas, turistas y vecinos dieron aviso de que algunos comercios de localidades turísticas y de ciudades cordobesas (incluida la Capital) cobraban recargos de entre **5 y 15 por ciento para pagos con tarjetas pactados a una sola cuota.** ## ***Entre los comercios que están incurriendo en el cobro de estos recargos pueden citarse carnicerías, despensas, locales de venta de comestibles, farmacias y otros negocios del rubro gastronómico.*** El titular de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, *Daniel Mousist,* dijo que esta situación es irregular. *“Por lo general, son negocios que trabajan con bancos y plataformas de pago electrónico; los comerciantes plantean que estas entidades les cobran comisiones y por eso se ven obligados a efectuar recargos a los clientes”*, comentó Mousist. Sin embargo, el funcionario provincial remarcó que los comercios *“no pueden trasladar a los clientes este problema”* y enfatizó que los pagos con tarjetas hechos en una sola cuota *“deben ser tomados como pagos en efectivo”.* Mousist recomendó que quienes sufran recargos de este tipo denuncien estas maniobras en la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial provincial. Recordó que la repartición emitió un comunicado a mediados de 2021 para alertar sobre la prohibición de cobrar recargos en pagos en una sola cuota, principalmente porque en la ciudad de Córdoba se repetían estos casos. *“Es una situación que resurgió en este verano”,* admitió Mousist. Acerca de qué debe hacer el cliente cuando quieren aplicarle recargos, lo ideal sería que no compre, pero si necesita llevar la mercadería deberá abonar y luego denunciar en Defensa del Consumidor al comercio que incurrió en esta práctica. Mousist anticipó que Defensa del Consumidor profundizará los controles en los comercios y en los próximos días convocará a una reunión a representantes de bancos y de plataformas de pago electrónico para analizar el tema y buscar soluciones. La Provincia dispuso nuevas medidas sanitarias **Turista Protegido** En tanto, Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial continúa ofreciendo el programa **Turista Protegido** en los valles turísticos y en distintos festivales que se realizan en la provincia de Córdoba. En los puestos móviles que se disponen, personal de la repartición atiende consultas, asesora y brinda la información requerida por turistas. Por el momento, no hay demasiadas denuncias vinculadas con temas habituales relacionados con las vacaciones de verano, como alojamiento, gastronomía y precios. Turistas, usuarios y consumidores deben denunciar abusos, cobros excesivos, estafas y otras situaciones en Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, a través de las siguientes vías: **Teléfono:** 0800-444-5698, de lunes a viernes de 9 a 13 y de 17 a 19. **Facebook:** Defensa del Consumidor Córdoba **Instagram:** @defensadelconsumidor.cba **Mail:***defensadelconsumidor@cba.gov.ar y defensacba@gmail.com* --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.