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title: "Cómo evitar fraudes en vacaciones"
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description: "Mediante el programa Turista Protegido de la Defensa del Consumidor de la provincia de Córdoba."
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  - "defensa del consumidor"
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# Cómo evitar fraudes en vacaciones

![vacaciones viajes valija](/download/multimedia.normal.9d5eb73606e87b64.6f2d4555524f50452d4c4742542d5249474854532d66616365626f6f6b5f6e6f726d616c2e6a7067.jpg)

*A fin de informar a las y los turistas sobre sus derechos como consumidores y usuarios en esta temporada de verano.*

La Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Minería, estuvo presente con el programa Turista Protegido, en la Apertura de la Temporada Turística Córdoba 2022-2023, que tuvo lugar el pasado 19 de diciembre en el Parque del Chateau.

En la ocasión, el director de la repartición, Daniel Mousist, señaló que *“durante estos meses de verano y para proteger los derechos de los visitantes que eligen Córdoba para vacacionar **se pondrán a disposición todos los recursos en la implementación de este Programa**, conforme las instrucciones dadas por el ministro Eduardo Accastello”*.Cabe señalar que durante la ejecución del programa Turista Protegido, las oficinas móviles de la Dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia recorrerán los puntos y valles turísticos a fin de asesorar, informar y prevenir a las y los turistas usuarios y consumidores sobre los riesgos de algunas contrataciones, y también, para controlar la conducta de los proveedores de bienes y servicios, a fin de que se ajusten a la legislación.

![nota-22-dic-defensa-galeria-1-editada](http://tupermitidodesiempre.com.ar/download/multimedia.normal.bc05944510f7f6d5.6e6f74612d32322d6469632d646566656e73612d67616c657269612d312d65645f6e6f726d616c2e77656270.webp)

En tal sentido, se dan a conocer algunas recomendaciones de prevención a tener en cuenta para no ser víctimas de acciones fraudulentas:

**En cuanto al consumo de diferentes servicios:**

- Verificar que los precios de los productos y/o servicios coincidan con los publicados en las promociones.  
Los locales gastronómicos deben exhibir en la entrada la lista de precios y ofrecer una carta individual (virtual) por cada mesa.
- **No perder de vista la tarjeta de crédito al momento de comprar y verificar el cupón antes de firmarlo**. Se prohíben los recargos en compras efectuadas con tarjeta de débito o crédito, en un sólo pago.
- Controlar resúmenes de tarjetas de crédito. Se cuenta con 30 días para realizar el desconocimiento de una compra no efectuada.
- Antes de realizar actividades recreativas, chequear el listado de prestadores habilitados en la web de la Agencia Córdoba Turismo, en https://www.cordobaturismo.gov.ar/prestadores-en-cordoba/

Cómo prevenir intoxicaciones alimentarias durante las fiestas de fin de año

## **Al momento de alquilar un alojamiento:**

- Evitar por todos los medios contratar o alquilar propiedades a través de redes sociales (Facebook, Instagram, Marketplace), telefónicamente o WhatsApp ya que son medios utilizados para cometer fraudes.
- Evitar alquilar propiedades en la vía pública sin conocer su estado y condiciones.
- Corroborar la existencia del inmueble, y del proveedor mediante video llamadas para observar el inmueble y su geolocalización.
- Constatar la titularidad de las cuentas bancarias.
- Constatar que el proveedor del alojamiento figure inscripto en los registros de la Secretaría de Turismo de la localidad que desea visitar o en la Agencia Córdoba Turismo [https://www.cordobaturismo.gov.ar/donde-alojarme](https://www.cordobaturismo.gov.ar/donde-alojarme)
- Para mayor seguridad cerciorarse de la existencia de la propiedad a través de Google Maps o consultar en comercios aledaños.
- **Contratar servicios por escrito. Si es telefónicamente o por Internet, solicitar número de gestión, datos de la persona que atiende y domicilio físico de la empresa o del titular de la propiedad**.
- Exigir ticket o factura como comprobante.
- Si se abona mediante transferencia o depósito, controlar que los datos bancarios coincidan con los del titular del inmueble.
- Reclamar el reintegro de la seña si el inmueble y/o servicio contratado no cumple lo preestablecido.

Por información o denuncias, comunicarse con la Dirección General de Defensa del Consumidor a:

- Al 0800-444-5698, de lunes a viernes de 9.00 a 14.00 horas.
- Por las redes sociales: Facebook: Defensa del Consumidor Córdoba Instagram: @defensadelconsumidor.cba
- Por mail: defensadelconsumidor@cba.gov.ar y defensacba@gmail.com

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