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description: "Se podrán hacer consultas sobre los derechos del consumidor y como realizar denuncias en casos necesarios."
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tags:
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  - "defensa del consumidor"
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# Cómo acceder a la charla informativa sobre Defensa del Consumidor

![consumidor](/download/multimedia.normal.99d13be46c29cc17.Y29uc3VtaWRvcl9ub3JtYWwud2VicA==.webp)

*Jornada gratuita sobre Defensa del Consumidor.*

La Municipalidad de Córdoba a través de la Dirección de Defensa del Consumidor y Mediación Comunitaria, pertenenciente a la Secretaría de Gobierno, Fiscalización y Control, brinda a los vecinos y vecinas de la ciudad, **la defensa de sus derechos de consumidor.**En este contexto, este viernes 25 a las 10:30 horas, se llevará a cabo una charla informativa en la explanada de Patio Olmos en donde los ciudadanos podrán evacuar dudas e iniciar trámites.

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Entre las gestiones que se pueden realizar se destacan los reclamos a entidades bancarias; compras con line; telefonía móvil; concesionarias y planes de ahorro; adquisición de viviendas; electrodomésticos; medicina prepaga y otros; servicio técnico y publicidad engañosa. **La modalidad es concretar la denuncia y se cita al comercio a una audiencia conciliatoria**. Si de la instancia conciliatoria no surge un acuerdo, son aplicables las sanciones establecidas en el Código de Convivencia de la ciudad de Córdoba por parte de la Justicia de Faltas.

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