---
canonical_url: "https://tupermitidodesiempre.com.ar/contenido/22668/intervienen-ante-casos-de-cobros-duplicados-y-triplicados-en-tarjetas-de-credito"
title: "Intervienen ante casos de cobros duplicados y triplicados en tarjetas de crédito"
article_type: "Article"
description: "Ante las reiteradas denuncias de usuarios, el Gobierno de Córdoba ha solicitado informes urgentes a las entidades bancarias."
main_image: "https://tupermitidodesiempre.com.ar/download/multimedia.grande.a20e8722dcbc3336.7461726a65746173207068697368696e6720636f6d70726120656c656374726f5f6772616e64652e6a7067.jpg"
date_published: "2025-01-31T08:00:00-03:00"
date_modified: "2025-01-30T23:18:41-03:00"
tags:
  - "defensa del consumidor"
  - "tarjeta de credito"
category_name: "Córdoba"
category_url: "https://tupermitidodesiempre.com.ar/categoria/17/cordoba"
category_description: "¿Qué pasa en nuestra provincia? La información de lo que tenés que saber de ciudad e interior. Suscribite a nuestro newsletter y recibí las noticias del día."
---

# Intervienen ante casos de cobros duplicados y triplicados en tarjetas de crédito

![tarjetas phishing compra electronica](/download/multimedia.normal.ab7463f9e4c37b84.7461726a65746173207068697368696e6720636f6d70726120656c656374726f5f6e6f726d616c2e6a7067.jpg)

*Defensa del Consumidor interviene ante casos de cobros duplicados y triplicados en tarjetas de crédito.*

La Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la Provincia de Córdoba actuó de manera inmediata ante **la creciente preocupación de numerosos usuarios del sistema bancario por el incremento de casos en los que los resúmenes de cuenta de tarjetas de crédito** presentan cobros duplicados y hasta triplicados por consumos ya realizados. Esta medida se enmarca dentro de las facultades otorgadas por la **Ley Nacional 24.240 y la Ley Provincial 10.247.**

Ante este escenario, la institución solicitó a todos los bancos con sede en la provincia de Córdoba que informen de manera urgente en un plazo de cinco (5) días hábiles sobre los siguientes puntos:

- La cantidad estimativa de clientes afectados por la problemática.
- Si han informado a los usuarios sobre la posible duplicación de cargos en sus resúmenes.
- Los mecanismos y canales disponibles para la recepción de reclamos y la resolución de este tipo de incidencias.
- El rol de las procesadoras de pagos (VISA, MASTERCARD, etc.) en la generación de estos cobros duplicados o triplicados y las acciones coordinadas entre bancos y procesadoras para resolver los problemas.

**Recomendaciones a los consumidores**

Asimismo, se recomienda a todos los consumidores y usuarios de tarjetas de crédito estar atentos a posibles cobros duplicados.

Este grupo recibirá un extra de ANSES de casi $ 300.000 en febrero

**En caso de detectar estos cobros, se sugiere:**

- Revisar diariamente las notificaciones de nuevos consumos.
- Verificar cuidadosamente los resúmenes de cuenta para identificar cualquier duplicación de cargos.
- Desconocer los cargos indebidos ante la entidad bancaria correspondiente y solicitar la anulación del consumo duplicado o el reintegro si ya se ha abonado.

**Consultas y reclamos**

**Correo:** defensadelconsumidor@cba.gov.ar  
**WhatsApp:** 351-3266655  
**Web:** defensadelconsumidor.cba.gov.ar

**Compromiso con la protección del consumidor**

La Dirección General de Defensa del Consumidor reafirma su compromiso con la protección de los derechos de los usuarios y trabajará de manera coordinada con las instituciones bancarias y las procesadoras de pagos para garantizar la resolución rápida y eficiente de este problema. Para más información, los consumidores pueden contactar a la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la Provincia de Córdoba.

---

*Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.