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title: "Los consumidores quieren participar en la discusión por aumentos de internet, tv y telefonía"
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description: "Las asociaciones que los agrupan llevarán esta propuesta a la reunión del martes próximo con el Ente Nacional de Comunicaciones."
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# Los consumidores quieren participar en la discusión por aumentos de internet, tv y telefonía

![celulares telefonia](/download/multimedia.normal.abb8f4f6cf676325.63656c756c617265732074656c65666f6e69615f6e6f726d616c2e6a7067.jpg)

Las asociaciones de consumidores quieren tener participación directa en la discusión de los eventuales **futuros aumentos de los servicios de comunicaciones**, y llevarán esta propuesta a la reunión del próximo martes con el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom).

*"Las asociaciones queremos estar presentes en la discusión de futuros aumentos"*, aseguró a **Osvaldo Bassano**, de la Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores, tras confirmar la convocatoria del Enacom para el martes 1 de septiembre a las 15.

La reglamentación del DNU que **declara servicio público y esencial en competencia a internet**, telefonía y tv paga, deberá establecer el mecanismo para la aceptación o no de las modificaciones en los precios.

Hasta ahora, los funcionarios **sostienen la comparación con el modelo de las empresas de salud prepaga**, en el cual las firmas definen el incremento del precio, elevan al pedido a las autoridades y dentro de la Superintendencia de Salud funciona un consejo de representación de los usuarios.

En el caso de los servicios públicos como luz, gas, agua y transporte, rige el funcionamiento de las audiencias públicas.

*"Estamos de acuerdo cuando dicen que el procedimiento se parecerá al de la medicina prepaga en cuanto al sistema de precios regulados"*, dijo el director de la Unión de Usuarios y Consumidores, **Claudio Boada**.

Aunque agregó que *"hay que establecer procedimientos de **participación de los consumidores en la fijación de precios y servicios**, no sólo de las asociaciones que representan a los usuarios residenciales, sino también de las pymes y cooperativas que tienen intereses contrapuestos con las grandes empresas".*

Dadas las características del sistema de comunicaciones, consideró que deberían generar *"mesas que representen los distintos espacios; mesas de diálogo con el directorio, las gerencias y los lugares donde hagan el análisis económico de las tarifas".*

Diferentes funcionarios remarcaron que en el proceso de definición de futuros aumentos de cara al 2021, las empresas deberán mostrar *"inversiones y estructura de costos"*.

En esta industria, la mayoría de los insumos están dolarizados y el despliegue de infraestructura para dar servicios en zonas rurales o urbanas, no es el mismo.

En cuanto a los costos laborales, vale señalar que **las grandes empresas que concentran el 92% del mercado** **ocupan al 60% de los trabajadores**, mientras que **las cooperativas y pymes, que tienen el 8% del mercado general, representan al 40% del empleo**.

Bassano señaló también que *"todas las empresas están rechazando el congelamiento"* de los precios finales al consumidor hasta el 31 de diciembre, por lo que recomendó a los usuarios que *"si llegan las facturas con aumento, paguen lo mismo que pagaron en julio"*.

**Reuniones con entidades**

**El directorio del Enacom recibirá a los consumidores el martes**, después de haber escuchado esta semana a las cooperativas y a la cámara argentina de internet (Cabase).

La próxima semana habrá reuniones con la Cámara de Comunicaciones Converentes y con la Cámara de Informática y Comunicaciones (Cicomra) que reúne a las grandes empresas.

En los encuentros con cooperativas y pymes se avanzó sobre la discusión de los precios mayoristas, porque *"las cooperativas y las pymes sufren a las grandes empresas"*, dijo un ejecutivo del sector.

> Nos reunimos con representantes de [@CabaseAr](https://twitter.com/CabaseAr?ref_src=twsrc%5Etfw) para conversar sobre la situación actual del sector y entablar una mesa conjunta de trabajo.  
> Este encuentro se suma a los que venimos realizando de cara a la reglamentación del Decreto 690/20.  
>   
> Más info en đ [https://t.co/UwgZHoa9fh](https://t.co/UwgZHoa9fh) [pic.twitter.com/JXTkG3tcU4](https://t.co/JXTkG3tcU4)
> — ENACOM (@ENACOMArgentina)
> [August 28, 2020](https://twitter.com/ENACOMArgentina/status/1299469157285666818?ref_src=twsrc%5Etfw)

La *"reglamentación diferenciada"* para las pymes y las cooperativas fue uno de los puntos en común en ambas reuniones.

**Fuente:** Télam.

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