La Municipalidad comenzó a implementarlas en septiembre de 2025, consolidando una nueva forma de participación ciudadana y compromiso con la convivencia.
Intervienen ante casos de cobros duplicados y triplicados en tarjetas de crédito
Ante las reiteradas denuncias de usuarios, el Gobierno de Córdoba ha solicitado informes urgentes a las entidades bancarias.
Córdoba31 de enero de 2025
La Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la Provincia de Córdoba actuó de manera inmediata ante la creciente preocupación de numerosos usuarios del sistema bancario por el incremento de casos en los que los resúmenes de cuenta de tarjetas de crédito presentan cobros duplicados y hasta triplicados por consumos ya realizados. Esta medida se enmarca dentro de las facultades otorgadas por la Ley Nacional 24.240 y la Ley Provincial 10.247.
Ante este escenario, la institución solicitó a todos los bancos con sede en la provincia de Córdoba que informen de manera urgente en un plazo de cinco (5) días hábiles sobre los siguientes puntos:
- La cantidad estimativa de clientes afectados por la problemática.
- Si han informado a los usuarios sobre la posible duplicación de cargos en sus resúmenes.
- Los mecanismos y canales disponibles para la recepción de reclamos y la resolución de este tipo de incidencias.
- El rol de las procesadoras de pagos (VISA, MASTERCARD, etc.) en la generación de estos cobros duplicados o triplicados y las acciones coordinadas entre bancos y procesadoras para resolver los problemas.
Recomendaciones a los consumidores
Asimismo, se recomienda a todos los consumidores y usuarios de tarjetas de crédito estar atentos a posibles cobros duplicados.
En caso de detectar estos cobros, se sugiere:
- Revisar diariamente las notificaciones de nuevos consumos.
- Verificar cuidadosamente los resúmenes de cuenta para identificar cualquier duplicación de cargos.
- Desconocer los cargos indebidos ante la entidad bancaria correspondiente y solicitar la anulación del consumo duplicado o el reintegro si ya se ha abonado.
Consultas y reclamos
Correo: [email protected]
WhatsApp: 351-3266655
Web: defensadelconsumidor.cba.gov.ar
Compromiso con la protección del consumidor
La Dirección General de Defensa del Consumidor reafirma su compromiso con la protección de los derechos de los usuarios y trabajará de manera coordinada con las instituciones bancarias y las procesadoras de pagos para garantizar la resolución rápida y eficiente de este problema. Para más información, los consumidores pueden contactar a la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la Provincia de Córdoba.
Te puede interesar
Prevén lluvias y tormentas, algunas localmente fuertes, en distintos sectores de la provincia
Córdoba12 de octubre de 2026Los fenómenos podrían incluir abundante caída de agua en períodos breves, ráfagas, granizo y actividad eléctrica.
Así será el operativo de seguridad para Talleres e Independiente en el Kempes
Córdoba11 de octubre de 2026El Consejo de Seguridad Deportiva Provincial coordinó el dispositivo para el encuentro que se disputará este domingo a las 21:30.
El equipo reunirá especialistas en meteorología, climatología e hidrología para aportar información y recomendaciones técnicas.
Una hermosa cabaña ubicada en Córdoba lanzó una convocatoria para buscar personas que quieran radicarse allí y ayudar con la mantención del lugar.
Se realizarán mamografías, testeos y atención médica gratuita en Plaza San Martín
Córdoba06 de octubre de 2026Habrá vacunación, testeos, atención clínica, odontológica y ginecológica, mamografías y diferentes acciones de promoción de la salud.
Lo más visto
Descubrieron una nueva especie de dinosaurio en un fósil olvidado durante más de 100 años
CienciaEl miércoles El fósil fue encontrado en la Isla de Wight, en Reino Unido, y permitió documentar por primera vez la presencia de megaraptoranos en Europa.
Advierten por tres factores de riesgo que suelen pasar inadvertidos y son una amenaza para el corazón
SaludHace 1 díaLa prevención cardiovascular amplía su mirada hacia factores de la vida cotidiana.
Divorcio en Argentina: cómo se reparten los bienes del matrimonio y qué dice la ley
SociedadHace 1 díaCuando se produce una separación matrimonial, el reparto de los bienes cumple un rol clave y es importante saber cómo funciona.
El dispositivo previsto para este domingo 18 de octubre, a las 20:15, contará con unos 1.500 agentes de las distintas organizaciones y organismos participantes.
Llega la segunda edición de La Noche de las Galerías y las Peatonales al centro de la ciudad
EntretenimientoHace 1 díaComercios, galerías y espacios históricos estarán abiertos para disfrutar de una noche especial, en la antesala del día de la madre.
La banda rosarina presenta una colaboración que cruza dos universos fundamentales de la música argentina en una canción magnética, sofisticada y bailable.
Un equipo internacional de botánicos identificó una especie vegetal inédita en la cordillera peruana y decidió bautizarla en honor al capitán argentino.
El dólar oficial se despertó y selló su primera suba semanal en lo que va de octubre
EconomíaHace 10 horasLa estabilidad en el mercado de cambios gana terreno a medida que la autoridad monetaria acelera las compras de divisas, un factor que trae tranquilidad al mercado.
Solo 2 de cada 10 alumnos de 15 años llega en tiempo y forma al curso que le corresponde
SociedadHace 7 horasEn este indicador, Argentina cayó al séptimo lugar entre nueve países de la región.
Fútbol exterior y local y rugby conforman la actividad deportiva en el inicio del fin de semana, disponible a través de las pantallas.