Según un estudio de Appdome, la gran mayoría de los consumidores mundiales (82%) cree que las empresas deberían prevenir proactivamente el fraude móvil antes de que ocurra, en lugar de reembolsarlos después de que se produzca.
¿Es obligatorio presentar el DNI para pagar con tarjeta?
Con el aumento de terminales contactless, muchas personas se preguntan si sigue siendo obligatorio presentar el DNI para hacer un pago con tarjeta de crédito o débito.
Sociedad 02 de agosto de 2023
El Banco de España (BDE) tiene la respuesta.
Las billeteras virtuales se han consolidado como una de las formas más utilizadas por los consumidores, especialmente después de la pandemia, ya que permite realizar pagos sin tener contacto con otra persona. Sin embargo, este no es el único medio de pago preferido por los compradores. La proliferación de datáfonos con tecnología contactless ha permitido que las tarjetas de crédito y débito se mantengan vigentes. Según un informe del Banco de España (BDE), en 2022 se registraron 7200 millones de operaciones con estos medios, marcando un nuevo récord. Sin embargo, cuando se realiza un pago de este tipo, siempre surgen interrogantes sobre cómo ejecutar correctamente la operación. Una de las principales tiene que ver con la necesidad de verificar la identidad del usuario de la tarjeta.
¿Es obligatorio pedir el DNI para pagar con tarjeta?
Una pregunta frecuente tiene que ver con la necesidad de presentar el DNI cada vez que se efectúa un pago con estos medios. Hace tiempo, esta práctica era bastante usual y se requería mostrar la identificación para completar el pago. Sin embargo, actualmente ya no es una exigencia en la mayoría de los comercios. Para aclarar si es o no imprescindible mostrar el DNI al realizar un pago con tarjeta, el BDE ha hecho una nueva entrada en su blog despejando todas las incógnitas sobre este tema. En primera instancia, desde el organismo afirman que no hay "una respuesta clara", ya que "no existen leyes que determinen su obligatoriedad". El pedido de documentación para corroborar la identidad del usuario es una decisión que depende del criterio de cada tienda y se trata de un protocolo que busca principalmente prevenir fraudes y evitar compras por individuos que no son los legítimos propietarios de la tarjeta en cuestión.
Qué documento puede presentarse si no se tiene el DNI
Desde el BDE enfatizan que esta práctica de pedir el DNI solo contribuye a incrementar la seguridad en los pagos. Asimismo, indican que es recomendable pedir una copia de la transacción y revisar cuidadosamente si la cantidad introducida en el datáfono es la correcta. El hecho de que esta práctica sea poco frecuente en la actualidad no significa que no existan comercios que aún soliciten el DNI para efectuar el cobro. De hecho, si no se tiene esta documentación a la hora de realizar el pago, es posible confirmar la identidad mediante el pasaporte o el carnet de conducir.
Fuente: El Cronista.
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